Politica de rambursare

POLITICA DE RETUR

Termen
Ai 30 de zile de la primirea coletului să returnezi produsul, fără să justifici decizia.

Cum returnezi
1. Ne anunți la margineansebastian7@gmail.com sau la 0766 460 457, ori completezi Formularul de retragere de pe site.
2. Trimiți produsul în maximum 14 zile de la notificare, la adresa:
ONLYPEPU S.R.L. – Str. Beothy Odon nr. 9, Oradea, jud. Bihor, cod poștal 410604, România

Condiții
- Produsul trebuie returnat complet, nedeteriorat, cu toate accesoriile.
- Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ce e necesar pentru a-i verifica natura, caracteristicile și funcționarea.

Costul returului
Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Rambursarea
Îți returnăm contravaloarea produsului și costul livrării inițiale (standard) în maximum 14 zile de la notificarea retragerii. Comenzile fiind plătite ramburs, banii se returnează prin transfer bancar, în contul IBAN pe care ni-l comunici.
Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada expedierii. 

Produse defecte sau greșite
Dacă ai primit un produs defect sau altul decât cel comandat, contactează-ne. Costul returului îl suportăm noi.