Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Date de identificare
Site-ul shopini.ro este administrat de ONLYPEPU S.R.L., cu sediul în Jud. Alba, Mun. Blaj, Str. Gării, Bl. 2, Sc. 1, Et. 4, Ap. 17, CUI 53060402, Nr. Reg. Com. J2025095019007, EUID ROONRC.J2025095019007.
Contact: margineansebastian7@gmail.com | 0766 460 457

2. Comenzi
Comanda se plasează prin formularul de pe pagina produsului. Prin apăsarea butonului „Comandă și plătește la livrare”, clientul confirmă comanda și își asumă obligația de plată. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către noi, telefonic, prin SMS sau prin email.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi cu date incomplete sau incorecte, iar clientul va fi informat.

3. Prețuri
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și sunt prețuri finale. Costul livrării este afișat separat în formularul de comandă, înainte de plasarea comenzii.

4. Plata
Plata se face ramburs, la curier, la primirea coletului.

5. Livrarea
Livrarea se face prin curier Cargus, în 1–2 zile lucrătoare. Detaliile sunt în Politica de livrare.

6. Dreptul de retragere și returul
Ai 30 de zile de la primirea produsului să îl returnezi fără să justifici decizia. Detaliile sunt în Politica de retur.

7. Garanția
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021. Dacă produsul prezintă un defect, contactează-ne la datele de mai sus.

8. Reclamații
Reclamațiile se trimit la margineansebastian7@gmail.com sau la 0766 460 457. Răspundem în maximum 14 zile.
Poți apela și la:
- ANPC: https://anpc.ro
- Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro

9. Date personale
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România, inclusiv OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.